oa的需求直接取决于企业用户自身的经验与要求，oa的信息化是一个长期的过程，oa厂商的选择需要行业的经验，oa的实施与推广需要具备一定的组织与管理能力。因此从某种意义上讲，自身的经验决定oa信息化的效果和成败，那么在oa系统的规划、选型、实施过程中，企业用户需要具备哪些oa与信息化的经验呢？
熟悉oa和信息化的作用
熟悉和了解oa信息化的作用，尤其是结合单位自身的情况，这是企业用户需要必须具备的，让企业负责人对oa的价值有正确的认识和评估，oa涵盖了沟通、审批、协作、文档信息、人事、行政、 财务、考勤、客户、销售、采购、业务集成等范围，oa移动办公则是企业协同办公的重要组成部分。
oa是面向企业大多数人的管理软件，使用oa可以提升单位内部协同协作的效率、降低经营管理成本，oa可以很好融合企业的业务管理，实现集oa办公和业务管理于一体，进一步提升了oa信息化的作用与效果。

结合单位需要并合理规划oa需求
结合用户单位的实际情况，合理的规划企业oa需求，并将需求准确地传递给oa厂商，oa厂商在合作前需要评估实施工作量和技术难度，在实施oa过程中需要深入结合企业用户需求。
oa需求直接关系到oa实施的目标和效果，也是选择oa厂商的前提基础。一些企业oa在使用中“可有可无”，或需求被无限扩大（贪大求全）导致oa实施久拖不决，都是因为前期不合理的规划所导致的。
对于复杂的oa需求，一般可以采用分阶段实施的策略；而对于企业的个性化需求，则需要考虑oa的扩展和二次开发能力。

选择适合自身的oa厂商
目前市面上虽然有很多的oa厂商，但不同的厂商在自身领域上有各自的优势，适合不同需求的企业用户，如：有的定位大中型企业，有的适合要求不高的单位，而有的则主要是做定制开发类的大型oa项目，还有的则只是提供标准化的移动办公应用（如：钉钉）。承元oa的“产品化+个性化开发”模式，不仅可以满足企业的通用办公需求，更适合有个性化二次开发需求的中小企业用户。

协调和组织oa的实施推广
oa的实施推广需要企业用户不仅需要熟悉oa功能，还需要具备一定的组织和协调能力，协调各部门的之间的关系，协调与oa厂商之间的关系，需要对oa使用过程中收集问题，组织相关人员对oa进行测试，协调厂商对相关问题的解决处理，组织内部的培训和使用推广等。

不断深化oa的应用
oa的使用是一个长期过程，需求也会动态发生变化，企业用户需要依据oa实际的使用效果，并结合本单位的发展变化，综合不同部门的意见提出oa合理化的改进建议，对oa软件不断的进行优化，让oa的应用更深入、更符合企业不同时期的要求。